PPC Restart 2019 je za nami. Čo priniesol?

Ďalší ročník konferencie PPC Restart od Taste Academy je za nami. Dlho očakávaná celodenná konferencia o platenej reklamne prebehla 3.10. od 9:00 do 17:00 v Divadle pod Palmovkou a priniesla hneď niekoľko veľmi zaujímavých vstupov od jedných z najzaujímavejších a najlepších rečníkov v obore. A naša agentúra pritom nesmela chýbať! Čo nás najviac zaujalo?

PPC analýza konkurencie

Manažér PPC teamu Adam Dvořák a PPC “mág” Lenka Brejšková z agentury eVisions hneď v prvom vstupe poskytli divákom efektívny návod na to, ako si vytvoriť PPC analýzu konkurencie a ziskať tak dostatočné základy pre ďalšie PPC aktivity. Cieľom analýzy je zmapovať konkurenciu firmy z hľadiska jej hľadanosti a PPC aktivít pre daľsiu tvorbu online marketingových aktivít a kampaní klienta alebo firmy.

Prvým krokom analýzy konkurencie nieje nič iné ako samotná definícia hlavných konkurentov klienta. Ideálne je definovať 3 až 5 hlavných konkurentov. V tejto fáze môžete použiť klasické “googlenie” dát dostupných online + niektorý z dostupných SEO nástrojov (napr. Ahrefs - dostaneme sa k nemu neskôr). Tieto výsledky je ale vhodné konzultovať a doplniť o informácie od samotného klienta. Ten vám často poskytne najlepší možný obraz o situácii na trhu v danom segmente z vlastných skúseností.

Na samotnú analýzu vám potom poslúžia tie nástroje:

Tým prvým je online marketérom notoricky známy Collabim. V sekcii Jednorázové analýzy zvolíte možnosť Svatý grál. Collabim identifikuje po vložení domény kľúčové slová, na ktoré konkurent cieli a poskytne vám aj snippety (inzeráty), ktoré využíva. Môžete teda veľmi ľahko urciť odlišnosti v rámci cielenia a uvidíte, ktoré textové spojenia fungujú v danom segmente najlepšie. 

Ďalšími nástrojmi sú Similar web, Ahrefs a SEMrush . Pomocou nich  zistíte pomerne presne kto sú vaši konkurenti, hľadanosť webu konkurentov a dokážete identifikovať aj obsahové či PLA kampane.  Prezentácia s kompletným postupom využitia jednotlivých nástrojov je dostupná TU.

Posledným nástrojom potrebným k dokončeniu PPC analýzy konkurencie je samotný nástroj inzerentov Google Ads. Väčšina PPC špecialistov sleduje túto metriku na pravidelnej báze - je to miera prekrytia v rámci štatistík aukcií dostupná od úrovne kampane. Nástroj vám priamo poskytne info o % prekrytí segmentu a aj jednotlivé pozície vás a vašich konkurentov.

Získané informácie a dáta si môžete spracovať do prehľadnej tabuľky alebo grafu podľa toho, čo vám resp. klientovi najviac vyhovuje. 

PPC - SEO alias Tom a Jerry - večný (ne)priatelia?

Marie Tlapáková ako associate PA team leader v Taste Sun s expertom na medzinárodné SEO a kolegom Richard Klačkom znovu potvrdili to, na čo marketingové agentúry a experti upozorňujú už dlhšiu dobu - symbióza PPC a SEO. Tak ako Tom  a Jerry, ani PPC a SEO bez seba nedokážu co-existovat, aj keď to tak ešte bohužiaľ niekedy funguje.

Ukážkovým príkladom spolupráce a prenosu informácií medzi PPC a SEO oddelením môže byť využitie úspešnosti bannerov v obsahovej sieti. Bannery v nej dokážeme zobraziť na množstve rôznych portálov a webov. Pomocou metriky CTR dokážeme ako PPC špecialisti veľmi dobre pomôcť SEO oddeleniu pre potenciálny linkbuilding a to v momente, keď
porovnávame niekoľko portálov z hľadiska úspešnosti preklikovosti (CTR) jednotlivých bannerov. Dokážeme tak veľmi ľahko identifikovať, v ktorom z týchto webov sme “trafili” cieľovú skupinu, na čo následne dokáže prípadným linkbuildingom nadviazať SEO oddelenie.

Ďalším super príkladom kedy dokáže PPC špecialista "helpnúť" SEO expertom je pri budovaní contentu z hľadiska SEO. A to vďaka konverznému pomeru jednotlivých kľúčových slov. Tie vám po určitej dobe (doporučuje sa minimálne 3 mesiace) priamo zodpovedia otázku, na ktoré kľúčové slová je potrebné zamerať sa v rámci obsahu a na ktoré nie. Veľmi obľúbeným spôsobom vytláčania konkurencie v SERP-e je tzv. “vytapetovanie” SERP-u. Je všeobecne známe, že ak sa nadviaže na TOP výsledky vyhľadávania PPC reklamou, dokážeme tak ešte viac zvýšiť tržby (a to až o niekoľko desiatok %!). Nemusíme sa teda vôbec obávať "kanibalizácie" reklám alebo marketingových aktivít. Niektoré SERP-y tak potom vyzerajú tak, akoby boli celé “zaplatené” klientom resp. firmou. V tomto prípade je takmer nemožné, aby hľadajúci klikol na iný výsledok, než je váš klient alebo firma. Na druhej strane SERP-u tak už potom v pohode skryjete aj mŕtvolu … :)

V rámci spolupráce PPC a SEO optimalizácie je asi najdôležitejším faktorom samotná landing page. Tá dokáže ovplyvniť skóre kvality, ktoré následne určuje CPC. Určite si dajte záležať, aby vaše LPs boli relevantné, fungujúce (bez 404) a celkovo dokázali naviesť potenciálneho zákazníka pohodlne tam, kde ho chceme dostať. Bohuziaľ ani v dnešnej online ére niektoré weby nedokážu (nechcú?) fungovať bez intuitívnej a user-friendly štruktúry.

Last but not least

Ďalšie vstupy v konferencii boli venované využitiu a limitom API a prechodu z Google Adwords API na Google Ads API, automatizácii PPC aktivít v prípade stoviek až tisícov reklamných zostáv, reportingu alebo zbieraniu leadov.

Leady by sme podla Jakuba Kašparů z Lyntu mali sledovať podľa ich celkovej a dlhodobej ziskovosti, trackovať Client ID a ich kvalitu pomocou Google Analytics automatizácie, dokázať odfiltrovať kvalitné od nekvalitných a dať si pozor na algoritmus od Google pri tROAS/tCPA kampaniach, ktoré často cielia prekliky na najlacnejšie, no v konečnom dôsledku úspešnosti, marží a revenue najhoršie trhy. 

Zaujímavé info ako “oklamať” Facebook BM predstavil na príklade cestovnej agentúry Jakub Jamrich, kedy sa jemu a jeho kolegom bez dodaného feedu zo strany klienta podarilo pomocou tzv. “scrappingu” webu vytvoriť “home-made” feed pre travel segment. Ten následne nenahrali pomocou travel feed kampane, ale cez klasickú e-commerce kampaň.

Cross-channel stratégiu využitia FB messenger kampaní a e-mailingu zasa predstavil stratég Milan Cidilo z agentúry 6clickz. Zaujal nás hlavne vysoký open rate FB messenger kampaní a ich rôznorodosť a možnosť pracovať s publikom a jeho segmentáciou na príklade z oblasti predaja oblečenia. Myslíme si, že kampane v chatovacích platformách budú v nasledujúcich 3 až 5 rokoch na vzostupe. Nástroj Mobile Monkey (chatbot flow appka) určite stojí za pozornosť.

Azda najväčším prekvapením, ba dokonca až tvrdý "reality-check" privolali publiku Martin Charvát (odborník na reklamu a komunikáciu v Česku aj zahraničí už niekoľko desiatok rokov) a Milan Formánek z Red Bull Media House-u.

Prvý menovaný na krásnom príklade novozélandských All Blacks demonštroval krásu vytvorenia jedného z celosvetovo TOP brandov v športe a aj celkovo. A to pomocou základneho reklamného princípu - emócie. Vývoj značky All Blacks naznačil, že niekedy dokážu najsilnejšie reklamné posolstvo a brand vytvoriť premenné ako náhoda alebo chyba. A čas.

Druhý menovaný zasa upiera v rámci svojich aj týmových hodnôt zrak na kreativitu a psychológiu namiesto dát a KPIs. Práve tieto dve disciplíny považuje za budúce "metaskills" a "future proof" oblasti ďalšieho vývoja. Posledný dvaja prezentujúci tak krásne ukázali performance a data-driven marketérom, že nie všetko v online marketingu sa točí okolo čísel a dát.

Marketing sa začína znovu pomaly obracať smerom k svojím “kotlerovským” základom. Často zabúdame, že online propagácia je len 1 z desiatok oblastí v rámci marketingu. A tie by sme ako PPC špecialisti a online marketéri nemali ignorovať. Pretože dobre nastavené kampane niekedy proste nestačia.

Všetky prezentácie z PPC Restart 2019 sú dostupné na https://www.ppcrestart.cz/ v sekcii Prezentace a odkazy.