Transformace MVP v úspěšný komerční produkt: Vývoj rezervační platformy Bookolo

Cesta od nápadu vedla přes spoustu byznysových rozhodnutí a testování uživatelských scénářů až k finální verzi, která definovala základ MVP a navazující funkce a procesy. Postupný rozvoj Bookola ukazuje, proč se vyplatí začít vymezeným problémem a další kroky řídit podle potřeb a zpětné vazby reálných uživatelů.

Na začátku se seznam možných řešení snadno plní nápady. K rezervaci pokoje se nabízelo přidat platební bránu, doplňkové služby hotelu nebo správu více hotelů z jednoho místa. Pro úspěšné vedení projektu včetně dodržení rozpočtu je vždy nutné stanovit jasný základ (core) a potenciální byznysový dopad. 

V případě hotelových rezervací byl základ jasný: host si vybere termín a typ pokoje a dokončí rezervaci. Právě takto konkrétně by měla být popsána i hlavní úloha vašeho produktu.

„Chceme platformu pro hotely“ otevírá desítky směrů. „Chceme hostovi umožnit rezervovat pokoj na webu hotelu ve 2 krocích“ už tvoří jasnou představu.

Než skočíte po hlavě do vývoje, potřebujete zjistit, zda navržené východisko řeší problém - k tomu slouží prototyp. U rezervačního systému na něm můžete otestovat pořadí kroků, výběr pokoje nebo způsob zobrazení ceny.

Ve fázi MVP již mohou reální hosté dokončit rezervaci a otestovat funkčnost celého konceptu. Omezený rozsah vám umožní soustředit čas a rozpočet na jednu použitelnou funkci. Teprve při skutečném používání zjistíte, kde uživatel váhá a co mu ještě chybí za funkce. Právě tak přistupujeme k vývoji MVP v Newlogic.

Hotely kromě pokojů prodávají také zážitkové balíčky, wellness procedury nebo dárkové poukazy. Host se v tom všem chce okamžitě zorientovat a rezervovat bez většího přemýšlení. Pokud rychle nenajde, co hledá, odchází ke konkurenci.  

Bookolo na potřeby trhu reagovalo a rozšířilo nabídku o další moduly, které na rezervaci pokoje navazují. S rozšiřováním nabídky vzniká potřeba udržet celý systém přehledný a předchozí rozhraní Bookola začalo narážet na limity. 

Při návrhu nové generace jsme proto vycházeli z chování uživatelů, zpětné vazby hotelů a rozboru míst, kde lidé rezervaci opouštěli. Velkou pozornost dostalo používání na mobilu a informace, podle kterých se host rozhoduje: dostupnost, cena, obsah balíčku nebo podmínky zrušení.

Změnilo se také technické řešení. Původní technologii Iframe, nahradila modernější webová komponenta. Rezervační rozhraní se nyní začleňuje přímo do webu hotelu, pro návštěvníka to znamená, že při rezervaci zůstává ve známém prostředí, což obecn zlepšilo konverzní poměr na mobilních i desktopových zařízeních.

U Bookola jsme na konci září 2025 spustili nový frontend pro rezervací pokojů a balíčků. V lednu 2026 následovaly další části, včetně voucherů, wellness a online check-inu.

Šlo o novou generaci už existující platformy. Přesto se při jejím nasazování uplatnil princip důležitý pro MVP: vymezit první funkční celek, otestovat ho a až pak pokračovat.

U vybraného wellness resortu vzrostl po přechodu na nové řešení počet rezervací meziročně z 1 360 na 2 058, tedy přibližně o 51 %. U sledovaného městského hotelu činil nárůst za dva porovnávané měsíce přibližně 41 %. Dalším přínosem bylo zpřesnění měření, nové řešení pomohlo lépe přiřazovat objednávky k jednotlivým marketingovým kanálům.

V Newlogic vám pomůžeme převést nápad do konkrétního zadání, vyvinout první MVP a ověřit řešení v praxi. Nad výsledky pak společně rozhodneme, co rozvíjet dál.

Máte nápad na vlastní službu, aplikaci nebo interní nástroj? Probrat vývoj MVP s Newlogic